Tellimine -kaup

Need alltoodud tingimused kehtivad kõigile Ybermarket.com poolt müüdavatele kunsti- , käsitöö-,  tööstuskaupadele ja -toodetele, välja arvatud istikute müük.  

TOODETE LISAMINE OSTUKORVI JA TELLIMUSE KINNITAMINE

Valige välja sobivad tooted, määrake soovitud kogus ja lisage need ostukorvi. Toote ostukorvi lisamisel näete ekraani paremas nurgas ostukorvi sisu liikudes hiirega ostukorvile hüpikaknas.

Ostukorvis saate näha kogusummat ning mitu toodet olete juba ostukorvi lisanud, muuta vajadusel koguseid, lisada ja eemaldada kaupu, samuti suunduda uusi ostusid sooritama. Suundudes ostukorvist edasi ostusid sooritama, ei kustu kaubad ostukorvist! 

Kui olete kõik soovitud kaubad valinud ja suundunud ostukorvi valige transpordiviis (Post24 ja SmartPosti puhul valida kõrvalolevast hüpikaknast sobivaim pakiautomaadi asukoht). Kinnitage tellimus ning täitke vajalikud väljad isikuandmetega. Kontrollige kindlasti, et meili aadress oleks õige! Tellimuse kinnitus saadetakse automaatselt Teie poolt lisatud e-posti aadressile. Kui Te pole paari tunni jooksul tellimuse kinnitust kätte saanud võtke meiega ühendust e-posti kaubamaja@firma.ee või telefoni +372 5373 8045 teel.

NB! Ybermarket.com on e-pood, kes müüb kaupa ja toodangut oma nime alt, kuid vahendab ka erinevate tootjatele nende nime all kaupade ja toodete müügiteenust.

TELLIMUSE SÕLMIMISE PROTSEDUUR JA JÕUSTUMINE

Tellimus loetakse üldjuhul pakkumuseks võlaõigusseaduse tähenduses. Ybermarket.com ei pea oma nõustumisest Tellimusega Tellijale eraldi teatama. Kui Ybermarket.com asub Tellimust täitma, loetakse Tellimus aktsepteerituks. Mittekorrektsete andmetega tellimused tühistatakse, tellimus lõpeb 1 nädal pärast selle Ybermarket.com teatavaks saamist. Tellimuse edastamiseks on vajalik Tellijal oamda töötavat e-posti aadressi, millele edastatakse talle Tellimuse kinnitus elektrooniliselt. Tellimuse kinnitus omab üksnes informatiivset tähendust Tellimuse kättesaamise kohta ning ei ole Ybermarket.com nõustumus tellimusega Lepingu sõlmimise eesmärgil. Tellimusega mittenõustumisel pööratakse tellimus kliendile tagasi. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et ta on vähemalt 16-aastane, tema otsusevõime ja juhul, kui ta on täisealine, siis ka tema teovõime ei ole piiratud.

KASUTAJAKS REGISTREERUMINE

Et tellimine mugavam oleks, tuleb Teil registreerida e-poe kasutajaks. Registreeritud kasutaja ei pea peale sisse logimist tellimiseks vajalikke andmeid (nimi, aadress jms) lisama, need lisatakse automaatselt, kuid enne tellimuse esitamist kontrollige andmete õigsut ja kehtivust. Samuti näete kõiki oma tellimusi ja nende staatuseid „Tellimuste ajalugu“ ja „Tellitud tooted“ alt. Isiku- ja kontaktandmeid saate muuta "Minu konto" alt.

 SAATEKULU

* SOODUSHIND! - 45 EUR ostust tasume transpordi Eesti piires meie –  saatekulu ei lisandu. See soodsaim viis ostu sooritamiseks. Valida võid kõikide allloetletud saatmisviiside vahel, välja arvatud Eesti Posti kuller (soodushind ei kehti, tellija tasub kullerteenuse eest alati ise).

Väiksematele ostudele kui  45 EUR´i lisandub kauba maksumusele saatekulu. Saatekulu sõltub sellest, millise koha valid paki kättesaamiseks.

Kui valid kättesaamiskohaks

* Tulen ise kaubale järgi –  tasuta. Lihtsaim ja soodsaim võimalus oma ostu kättesaamiseks  – anname sulle teada, kuna kaup on väljastamiseks koos, peale seda saadame teile sellekohase e-maili.  Meie asukoha ja juhised leiad kontaktide alt.

* Eesti Posti pakiautomaadi Post24, on saatekulu 3.70 EUR.

Soodne, turvaline ja mugav viis kauba transportimiseks Eesti piires. Valides antud teenuse, märkige sobiva pakiautomaadi asukoht märkuste lahtrisse. Samuti kontrollige sisestatud mobiiltelefoni numbrit, kuna paki saabumisel saadab Post24 Teile SMS-i. Lähemalt Post24 teenusega saate tutvuda www.post24.ee

* SmartPOSTi pakiautomaadi, on saatekulu 3.70 EUR. Soodne, turvaline ja mugav viis kauba transportimiseks Eesti piires. Valideds antud teenuse, märkige sobiva pakiautomaadi asukoht märkuste lahtrisse. Samuti kontrollige sisestatud mobiiltelefoni numbrit, kuna paki saabumisel saadab SmartPost Teile SMS-i. Lähemalt SmartPosti teenusega saate tutvuda  Kõige uuema pakiautomaatide loetelu leiad SmartPOSTi kodulehelt www.smartpost.ee.

* ükskõik millise Sulle sobiva Eesti Posti postkontori (sh kaubanduskeskustes), on saatekulu 4.50 EUR.

Tellimust vormistades kirjuta andmetesse oma aadress, mobiiltelefoni number ja e-posti aadress, sest paki saabudes saadetakse SMS, e-kiri või paberteatis. Väljastuspunktide loetelu leiad kodulehelt www.post.ee.

* kättetoimetamise Eesti Posti kulleriga Sulle sobival aadressil, on saatekulu 10 EUR.

Paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus Sinuga ühendust ja lepib kokku paki kättetoimetamise aja.

* Suuremõõtmelised ja rasked kaubad kuuluvad kättetoimetamisele kullerteenusega.

TELLIMUSEST KEELDUMINE

Ybermarket.com on õigus keelduda Sinu tellimuse vastuvõtmisest, kui Sa oled 12 järjestikkuse kuu jooksul 3 või enam korda tellitud kauba tagasi saatnud. 

Ybermarket.com on õigus Lepingust taganeda seaduses sätestatud juhtudel ning järgnevate olukordade esinemisel:

- tellitud kaupa ei ole võimalik, sh varude ammendumise tõttu, enam tarnida;

- kauba hind Ybermarket.com internetipoes on ekslikult näidatud ebaõigesti ja Lepingu aluseks olev Tellimus on tehtud vastava ebaõige hinna alusel.

Tellijat informeeritakse Ybermarket.com poolsest taganemisest esimesel võimalusel kas telefoni või e-posti teel.

KAUBA HIND

Ybermarket.com eestikeelsel interneti koduleheküljel www.ybermarket.com olevate kaupade hinnad on eurodes ja ei sisalda käibemaksu. Ybermarket.com e-pood kuulub Übermarket OÜ-le. Übermarket OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Ybermarket.com jätab endale õiguse korrigeerida hindu.

TELLIMUSE TÄITMISE TÄHTAEG

Tellimuse laost väljastamise tähtaeg postiasutusse on keskmiselt 3-7 päeva. Kui tellimuse väljastmise tähtaeg on pikem kui 7 päeva, teavitame Sind sellest eraldi e-maili teel. Laost väljastamisele lisanduvad valitud transpordi postitee päevade arv.

KAUBA SAABUMINE

Kui valisid tulen ise kaubale järgi, anname sulle teada, kuna kaup on väljastamiseks koos, peale seda saadame teile sellekohase e-maili. Meie asukoha ja juhised leiad kontaktide alt.

Kauba saabumine pakiautomaati

Pakiautomaadid on iseteeninduslikud postkontorid, mis asuvad erinevates kaubanduskeskustes üle Eesti. Ei pea valima elukohale lähimat pakiautomaati, saab valida enda igapäevaste poeskäikudega või suvekodu läheduses sobiva kaubanduskeskuse.

Smartpost pakkeautomaadid asuvad kaubanduskeskuste ruumides ja sealt saad pakid kätte mugavalt kaubanduskeskuse lahtiolekuaegadel. Post24 pakiautomaadid asuvad väljaspool kaubanduskeskust ja on ligipääsetavad 24 tundi.

Pakiautomaadi kasutamine on lihtne:

 

Pakiautomaadis hoitakse Sinu pakki 7 päeva alates uksekoodi saatmisest. 

Kui tellisid kauba Sulle sobivasse Eesti Posti väljastuspunkti, siis paki saabudes saadetakse Sulle paberteade postkasti. Teatise alusel saadki paki postkontorist kätte. Pakile järele minnes võta kaasa ka isikut tõendav dokument.

Kullerteenusega kättetoimetamisele kuuluvate (s.h suuremõõtmeliste ja raskete) kaupade saabumisel võetakse Sinuga mobiili teel ühendust ning kooskõlastatakse kojutoomine. Vajalik isikut tõendav dokument.

TELLIJA VASTUVÕTUVIIVITUS

Tellijal lasub kohustus hoida töös Ybermarket.com edastatud mobiilinumber, mis võimaldaks saadetise saabumist teavitava SMS-i vastuvõtmist ja kohustub ise jälgima oma postkasti ning olema teadlik kohaliku postiasutuse lahtiolekuaegadest.

Kui Tellija ei ole nädala jooksul alates kauba üleandmise kohta saabumise teate saamisest oma tellitud kaubale järele tulnud, satub Tellija vastuvõtuviivitusse.

-Vaatamata sellele hoitakse Tellija kaupa AS Eesti Post väljastuspunktis 21 päeva, mille jooksul saadetakse Tellijale tellitud kauba saabumise kohta kaks kirjalikku teadet.

 -Kui Tellija tellis kauba AS Eesti Posti kullerteenusena koju, kuid kaupa ei saa Tellijale edastada, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Tellijale edastatakse paki saabumise teade, mille alusel Tellija saab paki teatel olevast postiasutusest kätte.

-Post24 pakiautomaadis hoitakse pakki veel lisaks seitse päeva.

-SmartPOSTi pakiautomaadis hoitakse pakki veel lisaks seitse päeva, mille jooksul saadetakse Tellijale kaks SMS-i.

Tellimuse kinnitus

Tellimuse kinnitus vaatamiseks on vajalik Adobe Acrobat Reader programm. Juhul, kui Teie arvutisse ei ole installeeritud vastav programm, on saate selle alla laadida http://get.adobe.com/reader/otherversions/.

TELLIMUSEST LOOBUMINE

Tellimuse tühistamiseks võtke meiega ühendust telefonil +372 5373 8045 või e-posti aadressil: kaubamaja@firma.ee  

KAUBA TAGASTAMINE

Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesasamisest. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud, ta peab olema originaalpakendis koos kõikide markeeringutega. Kaubaga kaasasolev tellimus-saateleht hoia alles, see on aluseks Sinu nõuetele, kui kaubal ilmnevad puudused. Saatekulu ei tagastata.

 Ybermarket.com ei vastuta:

- kliendi süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
- puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
- toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.

Ybermarket.com vastutab kauba Sulle üleandmisel olemas olnud puuduste eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Kauba puudustest tuleb Ybermarket.com teatada kahe kuu jooksul arvates puuduse avastamisest. Ybermarket.com vastutab puuduse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul konkreetse kaubaartikli üleandmisest. Eeldatakse, et kuue kuu jooksul kaubaartikli üleandmise päevast ilmnenud puudus oli olemas kaubaartikli üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus kaubaartikli või puuduse olemusega.

Õigustatud raha tagastused tehakse tellija samale pangakontole, millelt vastav makse Ybermarket.com laekus  14 päeva jooksul alates  tagastatava kauba jõudmisest Ybermarket.com, kui ostjaga ei lepita kokku teisiti.

MAKSEVIISID

Kaupa tellides on Sul võimalik tasuda panga ülekandega:
tasumine tellimuse  alusel (ettemakse),

Tasumine Tellimuse alusel

Kui sinu kodupank ei ole SWEDBANK või SEB pank ja sa ei saa kasutada ostukorvi tasumisel pangalinki, siis vali makseviisiks tasumine tellimuse alusel. Tellimusel on kirjas kõik rekvisiidid ja sa saad sooritada ülekande oma kodupangast. Tellimuse maksetähtajaks on 3 päeva, peale raha laekumist Ybermarket.com arveldusarvele hakkame tellimust täitma.  Enne tellimuse kogusumma laekumist ei alustata tellimuse komplekteerimist. Maksetähtajaks mittelaekumise korral, väljastame meedetuletuse. Meeldetuletuse eiramise korral tellija poolt ja ettemakse mittelaekumisel, teavitame tellijat  tellimuse tühistamisest.

OMANDIRESERVATSIOON ja SISSENÕUDMISKULUD

Tellimuse alusel Tellijale maksetähtajaga tarnitud kaup jääb kuni hinna täieliku tasumiseni Ybermarket.com omandiks. Ybermarket.com või tema poolt volitatud isikul on õigus nõuda Tellijalt tellijapoolsete maksetega viivitamisel sisse ka vastavate nõuete sissenõudmisega kaasnevad vajalikud ja mõistlikud kulud, sh kulud õigusabile ning inkassoteenustele.

ISIKUANDMETE KOGUMINE JA KASUTAMINE

Ybermarket.com on õigus koguda ja töödelda Tellija poolt Ybermarket.com avaldatud isikuandmeid ning avaldada neid vajadusel tellimuse täitmiseks, andmete töötlemiseks või oma majandustegevuse analüüsimiseks ja kavandamiseks ka kolmandatele isikutele, muuhulgas postiteenuse osutajatele.

Ybermarket.com on õigus kasutada Tellija elu- või asukoha aadressi ka oma majandustegevuses reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tellijale.

Tellijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või Lepingu täitmiseks.